De Graskoning

Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 28 juli 2026

1. Wie zijn wij

De Graskoning is een hoveniersbedrijf gevestigd in Doetinchem, gespecialiseerd in graszoden leggen en gazononderhoud. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

2. Welke gegevens verzamelen wij

Wij verzamelen persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt wanneer u gebruikmaakt van onze website en diensten. Het gaat om de volgende categorieën:

Contactformulier

  • Voor- en achternaam
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer (optioneel)
  • Uw bericht

Configuratoren en bestellingen

  • Voor- en achternaam
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Adresgegevens (straat, huisnummer, postcode, woonplaats)
  • Configuratiekeuzes (bijv. oppervlakte, type graszoden, gewenste diensten)
  • Voorkeursdatum en -week voor uitvoering

Offerteaanvragen

  • Voor- en achternaam
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Postcode en huisnummer
  • Oppervlakte in m²
  • Eventuele opmerkingen

Betalingen

  • Betaalmethode (bijv. iDEAL, creditcard)
  • Betaalstatus en transactiereferentie

Wij slaan geen creditcardnummers of bankgegevens op. Deze worden uitsluitend verwerkt door onze betaaldienstverlener Mollie.

Nieuwsbrief

Als u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief, slaan wij uw e-mailadres en uw toestemming hiervoor op. U kunt zich op elk moment afmelden.

Websitegebruik

Als u statistische of marketingmetingen toestaat, kunnen wij gegevens verwerken over bezochte pagina's, verwijzende websites, apparaattype, browser en interacties zoals het starten of afronden van een aanvraag. Wij sturen geen namen, e-mailadressen, telefoonnummers of adresgegevens mee in onze meetevents.

3. Grondslagen voor verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van:

  • Uitvoering van een overeenkomst: wanneer u een bestelling plaatst of offerte aanvraagt, hebben wij uw gegevens nodig om de overeenkomst uit te voeren.
  • Gerechtvaardigd belang: voor het beantwoorden van uw contactverzoeken en het verbeteren van onze dienstverlening.
  • Toestemming: voor het verzenden van nieuwsbrieven, statistische metingen en marketingmetingen. U kunt deze toestemming op elk moment intrekken.
  • Wettelijke verplichting: wij bewaren financiële gegevens conform de fiscale bewaarplicht.

4. Derde partijen en verwerkers

Wij delen uw gegevens alleen met derde partijen die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening. Met deze partijen hebben wij afspraken gemaakt over de bescherming van uw gegevens.

  • Mollie: verwerkt betalingen. Mollie ontvangt uw betaalgegevens en ordernummer. Mollie is zelf verwerkingsverantwoordelijke voor betalingen en is gecertificeerd als Payment Service Provider.
  • Resend: verzorgt de verzending van e-mailberichten, zoals orderbevestigingen en contactformulierbevestigingen.
  • Vercel: host onze website. Vercel Analytics en Speed Insights meten anoniem het websitegebruik alleen als u analytische metingen toestaat via de cookievoorkeuren.
  • Google: Google Analytics meet websitebezoek nadat u statistische metingen toestaat. Google Ads meet advertentieconversies alleen nadat u alles heeft geaccepteerd. Google Tag Manager beheert deze meettags en ontvangt geen contact- of adresgegevens uit onze formulieren.
  • Supabase: host onze database en verzorgt authenticatie voor het medewerkersportaal. Gegevens worden opgeslagen in de EU.
  • Kadaster (BAG): wij gebruiken de BAG API om bij het invullen van uw postcode en huisnummer automatisch uw straatnaam en woonplaats op te halen. Er worden geen persoonsgegevens naar het Kadaster gestuurd.

Uw gegevens worden niet verkocht aan derden. Dienstverleners zoals Google kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) verwerken. Waar dat gebeurt, gelden de passende gegevensbeschermingsafspraken van de betreffende dienstverlener.

5. Bewaartermijnen

  • Bestellingen en factuurgegevens: 7 jaar, conform de fiscale bewaarplicht.
  • Contactformulierberichten: maximaal 1 jaar na afhandeling van uw verzoek.
  • Niet-afgeronde bestellingen (concepten): worden dagelijks automatisch opgeruimd.
  • Nieuwsbriefgegevens: tot u zich afmeldt.
  • Cookievoorkeur: totdat u uw keuze wijzigt of wij door een inhoudelijke wijziging opnieuw om toestemming vragen.

6. Uw rechten

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u de volgende rechten:

  • Recht op inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken.
  • Recht op rectificatie: u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.
  • Recht op verwijdering: u kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze te bewaren.
  • Recht op beperking: u kunt vragen om beperking van de verwerking van uw gegevens.
  • Recht op dataportabiliteit: u kunt vragen om uw gegevens in een gestructureerd formaat te ontvangen.
  • Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens op basis van gerechtvaardigd belang.

Stuur uw verzoek naar info@degraskoning.nl. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek. Wij kunnen u vragen om identificatie om misbruik te voorkomen.

Bent u niet tevreden over de manier waarop wij met uw gegevens omgaan? Dan heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

7. Cookies

De website gebruikt noodzakelijke opslag voor de werking en beveiliging van de website, zoals sessiecookies voor het medewerkersportaal en lokale opslag van uw cookievoorkeur.

Via de cookiebanner kunt u kiezen uit Alleen noodzakelijk, Alleen statistieken of Alles accepteren. Bij Alleen statistieken laden Vercel Analytics, Speed Insights en Google Analytics. Bij Alles accepteren laden we daarnaast Google Ads via Google Tag Manager. Deze Google-diensten kunnen analytische en advertentiecookies plaatsen, zoals cookies die bezoeken en advertentieconversies van elkaar onderscheiden.

Google Consent Mode staat standaard op geweigerd. Google Tag Manager wordt pas geladen nadat u expliciet voor statistieken of alles accepteren heeft gekozen. U kunt uw keuze op ieder moment wijzigen via Cookievoorkeuren in de footer.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik. Hieronder vallen onder andere:

  • Versleutelde verbindingen (HTTPS/TLS)
  • Beveiligde database met rolgebaseerde toegangscontrole
  • Authenticatie via beveiligde tokens voor het medewerkersportaal
  • Betalingen verlopen volledig via de beveiligde omgeving van Mollie

9. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld bij nieuwe functionaliteiten of gewijzigde wetgeving. De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij u via de website.

10. Contact

Heeft u vragen over deze privacyverklaring of over hoe wij met uw gegevens omgaan? Neem dan contact met ons op: